拼多多平台购买产品，商家虚假发货，平台没有给我好的处理结果

网友保保 2020-04-24

已完结

商家二次虚假发货，拼多多平台没给我好的处理结果。处处维护商家。 平台专员给我打了几个电话，第一次说给我补偿20块钱优惠券，第二次说给我补偿最高的优惠券50块钱，今天又给我打电话说可以补偿100块钱的优惠券。没有一次是真正的给我解决问题，就一味的想让我尽快退款。

投诉进度

用户评价

2020-04-28 18:54:40

品牌评分

品牌评价

平台强制处理，很不满意

企业完结

2020-04-28 11:34:15

解决方案

解释,退款,补偿

处理结果

订单编号20****08-48****68****71106，尊敬的用户您好，您的订单已退款，针对您反映的问题，平台可为您额外申请100元，如您接受此方案，请联系平台客服提供当前订单编号进行登记处理，感谢您的理解与支持。

平台跟进

2020-04-24 14:37:57

平台审核通过

2020-04-24 11:57:30

用户发起投诉

2020-04-24 11:57:28

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