在苏宁易购商家买的产量质量差,查询发现该商家无授权
网友保保
已完结
我在该店铺买了一个粉美黛康的爽肤水,到货之后发现这款爽肤水质量真的很差,我随后去看了下卖家的销售品牌,卖家销售品牌里面居然没有粉美黛康的销售,让我真的不敢相信苏宁易购平台会出现这种假货,没有品牌方的授权,怎么会是正品呢?不是存在一个非法盈利的违规行为吗?,后面苏宁专员打电话给我,要我出视质量检测报告什么的,我要求看商家给的授权,他说属于机密,我想问我买到了该产品为什么还要我出视证明,不应该向商家索要授权给我看吗?我去旗舰店问一下,他们说这家店也没有他们授权,苏宁专员自己给我取消纠纷单,并且说商家有授权却不给我看,我没资格看,我做为消费者的知情权得不到保障,苏宁就是这样子处理事情的嘛,专员他又不敢跟我保证苏宁确认商家有授权,不敢保证说我没资格看。
投诉进度
展开全部