58同城霸王条款，乱扣保证金

网友保保 2020-04-25

已完结

本人在58同城上发布了1条租房信息 上线一条100共缴纳600元租房保证金 所发布房源均是真实有效 且正在寻求租客的房屋 本人是一名上班族，室友搬走了，想再找人合租，不是中介。4月23号日收到58同城信息说我身份信息虚假。之前交保证金只说房屋下架 保证金会自动退回。现在要房东的出示手持身份证和房产证信息，之前为什么发布时不需要这些资料?扣掉保证金就要这些资料，早知道要我就不会在这个平台上发布，的因为房东不愿意给我这些资料。网上我也查询了有无数58平台乱扣费的现象 平台设置严苛的申诉机制只是为了店大欺客扣取无辜百姓血汗钱

投诉进度

平台完结

2020-04-25 16:40:35

处理结果

经消费保协调后，58同城给出以下回复：申诉需上传租赁合同原件及手持身份证，缺一不可。若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交完整的投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台跟进

2020-04-25 10:50:41

平台审核通过

2020-04-25 10:28:34

用户发起投诉

2020-04-25 10:28:32

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