拼多多擅自取消退货包邮费

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我从2020年四月初注册的拼多多账号,四月份开始使用拼多多购物,因为需求量比较大,所以订单数比较多,所有的订单都是有退货包邮费这个售后服务项目的。四月中旬陆续到货,签收检查后便开始退货退款,无论价格多少,总不能买到不能用的东西还要留着吧。退货原因之一:有好多衣服料子太薄太透,根本无法穿出去。退货原因之二:由于网购的原因,虽然购买之前寻找客服咨询了码号,但还是有好多不合身的(可能尺码不准或是我长的太奇葩了??这个不是我个人能够控制的呀) 近期发现售后详情中退货包邮费的运费补贴被拼多多平台擅自取消并终止了。多次联络未果,导致我现在所有垫付的邮费没有着落,造成了一定的经济损失。对于拼多多连续重复的处理结果,深表质疑。可能会有顾虑说我退的多是骗保,可以查一下我的购买记录,我退的金额和件数远远低于我留下的订单的金额和件数。现在的诉求就是想让平台恢复我所有退货订单的运费补偿,赔付垫付运费。 拼多多擅自取消运费补贴属于侵权行为,未履行订单合同约定,侵犯了我的合法权益,不履行合同约定(承诺)属于消费者权益保护法中的欺诈,要求赔付运费!

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