nice平台卖家包装质量差致易碎品破损，要求退货改耍赖，平台售后不回复
网友保保
已完结2020年4月19号，在nice平台上买了一个星巴克猫爪杯，玻璃材质。卖家直接发货。 2020年12月24日，顺丰快递并没有当面验收，而是放在菜鸟驿站，晚上去拿回后，到家拆货后发现杯子碎了！ 与客服沟通后，说由卖家来沟通，一开始卖家说：微信私聊加微信，重新寄一个，被拒绝后！卖家一直推卸责任给顺丰快递！让我们去找顺丰快递，并且说：已经签收了，为什么不验货就签收？并且不认破损，要求提供开箱视频！ 1、当时在菜鸟驿站拿了六个快递，并没有第一时间检查，是开车去拿快递的，轻拿轻放，自己的东西不可能随便乱丢东西！ 2、卖家要我提供开箱视频！我是有天眼吗？我怎么知道他里面是坏的？我在打开的第一时间已经拍照片了，联系平台客服和卖家，卖家这种态度和推卸责任让人无法接受！ 3、卖家明明知道杯子是易碎品，快递没有任何防护措施，没有气垫和泡沫防护，仅仅是一个包装袋就寄出，快递单号并未标注任何易碎品标示！这种行为，我无法直接责怪顺丰快递小哥，明明是自己包装问题，为什么要让快递承担？并且一直都在让我们找快递沟通，不找自己的原因和解决方案！
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