我在建行易贷小额贷款6万元。然后审核通过以后。客服拉我进去一个群聊。然后帮我下款。结果说银行卡余额不足。给我手机发了个验证码。直接把我银行卡里面的钱扣完了。12000。后来说流水不够。又转给我3000。但是说不够。后来装给我5000。又让我转给他。但是完了以后又说要我给他转一万八。我问他我不贷款了。能不能把钱退给我。他说退不了