淘宝平台赔偿我的损失

网友保保 2020-04-26

已完结

我购买的屏幕明明就是质量有问题，颜色异常，屏幕没有任何磕碰，和卖家申请退款后我将屏幕原封不动的给寄回去了，卖家收到货后，将屏幕拆烂了，然后给我拍照，说是屏幕内屏损坏，拒绝退款，然后我申请客服介入后淘宝平台直接把钱打给了卖家，我现在钱货两空，我得诉求是淘宝平台把我购买屏幕的钱赔给我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-27 10:42:42

平台审核通过

2020-04-26 07:14:22

用户发起投诉

2020-04-26 07:14:20

展开全部