付款后对方拒不发货,京东客服人员互相推诿,无法解决问题

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本公司于2020.4.23在京东自营商城购买笔记本电脑一台,当天下午通过对公转账方式下单,在我多次催促对方发货的情况下,对方客服人员互相推诿,4天了依然没有解决我的问题,并且我的订单依然显示待付款。

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