顺丰速运月结服务注销后以财务账期为由未退押金
已完结
本人在2020年2月17日申请的月结服务卡到账，但因与顺丰的特惠价格没谈拢，在3月7日曾与当地网点负责人黄某要求注销账号，但一直未曾替我注销，于是我在3月27日左右打客服电话请求注销月结账户，于3月28日成功注销月结服务账户。客服曾承诺我，正常情况下载4月初2个工作日内退回押金，期间我打过四五个电话催促客户退押金，一直未果。2020年4月26日是我最近一次联系客服请求退回1000元押金，客服一直以我已经告知当地网点为我申请退费，在我本人追问下，了解到负责人就是我微信联系的黄某，而后我继续联系黄某问他什么时候能够退押金，刚开始黄某说“那个押金已经提交给财务了”后来在我追问什么时候提交给财务的，黄某又说“要一些时间，我把表格发给财务”；至此，从最开始要求注销账号和退押金，已达两个月，我有些怀疑表格是否真的已经提交给财务，是否有故意拖欠押金退款的嫌疑，故此投诉。
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补充内容
办理顺丰月结服务，是因为疫情原因家里砂糖橘滞销想通过网络销售，所以才到顺丰办理业务，后续特惠价格一直没谈论，因为价格偏高，无法参加助农的活动，才解除了月结服务。
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