海信迷你洗衣机，收到货用了40来天就坏了，不是人为损坏，要求换机不同意

网友保保 2020-04-26

已完结

洗衣机收到货用了大概40几天就坏了，维修人员上门来维修过修不好要换配件，说零件也要一两个星期才能寄到，维修好差不多要两三个星期，太久了，我要求换机不同意，售后服务体验感很差，我现在要求退款退机

投诉进度

平台完结

2020-05-06 21:02:43

处理结果

海信回复：该用户已达成处理意见，目前已完成，用户满意，请知悉。

平台跟进

2020-04-27 17:25:07

平台审核通过

2020-04-26 11:26:59

用户发起投诉

2020-04-26 11:26:57

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