‭周大福欺诈消费者

网友保保 2020-04-26

已完结

2013年在丰泽广场周大福商店购买铂金手镯，当时销售承诺在他们家买以后可以凭单子在全国任何一家店铺置换等值的产品，产品永远保值，可今年去置换时商家不承认当时的说法说他们店铺没有保值一说法，置换只给打7折价格相差2990这个是商家向我说的，商家现在承认可以旧金重做可要收取880块钱的手工费，我就想知道13.1克的铂金他们手工费收了多少，这样摆明就是欺诈消费者，我也问了其它商家人家都是兑现承诺的只要在她们家买的产品都给置换等价产品

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:04

处理结果

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平台跟进

2020-04-27 10:37:41

平台审核通过

2020-04-26 12:52:14

用户发起投诉

2020-04-26 12:52:12

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