金星家居旗舰店所售火锅尺寸严重不符;淘宝客服无理由袒护卖家。
网友保保
已完结
拍的是32规格的火锅,结果实际规格只有30,我有图为证,卖家存在欺诈行为,并拒不承认存在的实际问题,对我的疑问不能正面解释,居然说规格以锅盖的规格为准,我要求卖家给予退货,赔偿我的损失!并向我致歉!淘宝客服存在袒护嫌疑,没做到秉公处理!
投诉进度
展开全部
网友保保
拍的是32规格的火锅,结果实际规格只有30,我有图为证,卖家存在欺诈行为,并拒不承认存在的实际问题,对我的疑问不能正面解释,居然说规格以锅盖的规格为准,我要求卖家给予退货,赔偿我的损失!并向我致歉!淘宝客服存在袒护嫌疑,没做到秉公处理!