本人在2019年11月17在深圳市前海帝轩汽车贸易有限公司交定金5000购买丰田凯美瑞。因贷款没通过,合同条约,车行答应15个工作日退还定金5000元,到目前只退还了2000千。2020年4月26日之前多次沟通,对方找各种各样的理由不退,2020年4月27日,对方拒绝电话沟通