美团外卖邀请新人得奖励弄虚做假，客服态度差，敷衍
网友保保
已完结第一次邀请新人显示异常没有在意，第二次又邀请新人显示正常但没有得到美团外卖上所说的邀请新人奖励，然后2020年4月4号联系客服处理给补偿了十元外卖红包。到了4月20号本人又邀请了位新人，平台又显示异常，下单也按要求完成了，4月27号联系客服反馈这个问题，工号15****272客服，面对问题客服说邀请第二个的时候已经补偿了十元红包，无法再解决了，之后就说他也不了解活动，然后我再说他就说无法帮到你，态度很敷衍。我想说总共邀请了三个，没有一个是正常得到奖励的，反馈了很多次，客服一个就补偿了十元外卖红包，要是按活动页面算得话一共是44元奖励金。怀疑平台弄虚做假，客服也不给解决。
投诉进度
用户补充投诉
2020-04-28 17:11:48
补充内容
客服说因为第一次被邀请人主动退款了所以不算邀请成功，其实是系统原因付款后系统自动退款了，后面再支付就无法支付了，直到过了几天才可以支付。难道系统自动退款也算被邀请人主动退款吗？
用户补充投诉
2020-04-28 17:08:44
补充内容
4月28下午客服打来电话说是被邀请人自己主动申请退款，下面几个图可以证明不是被邀请人主动申请退款，而是系统问题无法支付，系统取消的支付和退款，被封被邀请人主动申请退款。我说后来已经完成首单了，也就是图四，客服又说已经超过48小时了，但是之前是系统原因无法下单付款，过了几天才可以下单。客服说过了48小时再下单就超过时间了，活动页面明明写的是一周内完成首单，邀请成功后48小时内奖励到账，这是系统原因无法下单导致显示邀请异常，但是一周内已经完成了首单，也就是图四。
平台审核通过
2020-04-27 22:12:30
用户发起投诉
2020-04-27 22:12:28
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