智行火车票恶意扣费,欺骗用户 网友保保 2020-04-28 已完结 智行火车票不遵守 退费,扣手续费的规则,乱扣多扣手续费,欺骗消费者。 投诉进度 用户评价 2020-05-02 11:43:45 品牌评分 品牌评价 目前只退了约定退款的一半, 企业完结 2020-04-29 10:11:13 解决方案 其它 处理结果 已联系消费者解释订单事宜,消费者已知晓。 平台跟进 2020-04-28 20:10:11 平台审核通过 2020-04-28 00:00:08 用户发起投诉 2020-04-28 00:00:06 展开全部