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耀轩淘强制充值冻结资金
2020-04-28
已完结
耀轩淘强制充值,导致账号资金无法提现,提现时以冻结为由强制充值7920,不然无法提现,现在2640以冻结,无法取出
投诉进度
平台完结
2020-04-28 17:14:41
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的信任与支持,由于您没有提供耀轩淘有效联系方式,我方无法跟进处理,后续我们将继续关注该企业的情况,如联系上该企业我们会继续与企业沟通处理您的问题。如您找到该企业有效的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2020-04-28 00:37:58
补充内容
第一次提现时不小心输出卡号直接冻结资金说需要充值双倍才可以解冻,客服没有说清楚充值多少导致第二次资金冻结,又要充值双倍,最后2640又说需要激活,充值三倍激活,金额达7920,因为已经充值很多钱不够,导致2640永久冻结,一直强制充值,不充就冻结。
平台审核通过
2020-04-28 00:29:46
用户发起投诉
2020-04-28 00:29:44
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投诉信息
其它第三方支付
投诉问题:
冻结账户
/
资金流失
/
客服服务差
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94625689
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