机器损坏，韵达快运哄骗客户签收，以包装不合格为由少量赔付。
网友保保
已完结客户4月16日淘宝拍下我厂机器一台，金额4500元，我方4月17日通过合作的韵达快运将货物按照平常发货方式及要求打木架，木托部分固定发出，单号51****685。4月20日机器到达派送网点江苏兴化快运二公司，所打木架被重物压坏，机器损坏严重，派件网点哄骗客户，说只管签收吧，有什么问题找物流公司就可以了，诱骗客户签收。客户收到货电话联系我厂，要求退货，我厂多方协调，客户同意我们补发一台新机器过去，压坏的机器退回。4月23日，我方通过安能物流重新补发一台新机器，安能物流单号李鑫凯30****94****35。韵达快递的机器退回，原来完好的木架已经全部被压毁，机器躺倒在木托上，木托也被压坏。我方验货，机器多部件损坏，需要重新拆卸，主机部分需要重新喷塑，有些配件已经报废，维修成本已超1000元，故向物流公司申请理赔，并要求责任网点承担来回运费。4月24日，发件网点联系我们，说赔偿999元，来回运费由我们承担。我们和发件网点是长期合作关系，本未对赔偿金额部分有异议，但我方要求来回运费由责任网点承担。发件网点再次上报，并更新被压坏的照片。4月28日，发件网点联系我们，说总部以包装不合格为由，赔偿666.5元。韵达快运公司压坏我方货物再现，哄骗客户签收在后，我们与韵达快运合作已久，快运公司从未说我方这款机器的包装方式不和要求，如今出现理赔，韵达公司仲裁部门故意以包装不合格为由降低赔付金额，我方消费者权益无法保障，故进行投诉，要求韵达快运赔付机器损失2000元，来回运费314元，共计2314元。
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