潭州教育不同意退剩下的学费，并且不取消分期

网友保保 2020-04-28

已完结

2019年8月13日通过网站知道了潭州教育，感兴趣的情况下通过QQ群内的一个老师报名一个日语培训课堂，老师说学到N2阶段要交5280元，当时就通过微信二维码交了500元费用，其他的京东分期付款，9月7号才上第一节课。9月10号的时候老师说升班N1有优惠，又交了1800元。在12月3号的时候因个人原因申请了休学，一直到3月12号实在不想学了，就和老师提出需要退款，这老师一直拖拖拖，诱导我继续学，4月17才和我说潭州课堂app上可以自行按售后。到4月28号，这老师又改口说帮我把N1的钱退了，让我继续学N2，一直不让我退剩下的学费。

投诉进度

企业完结

2020-08-17 21:59:47

解决方案

退款

处理结果

学员学习是为了打游戏，但是现在有中文游戏出来了，就没有兴趣继续学习。

平台跟进

2020-04-28 18:22:16

平台审核通过

2020-04-28 17:43:25

用户发起投诉

2020-04-28 17:43:23

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