拼多多商家售卖假货，平台消极处理
网友保保
已完结本身于4月04号在拼多多平台购买一款名为无线蓝牙耳机苹果3代的蓝牙耳机，商品明确标明了是苹果品牌，收到货后拿去鉴定发现是假货，商家也承认了自己出售的不是苹果品牌的蓝牙耳机，售后不果，交由平台处理平台要求我将商品邮寄过去检验，检测结果为 平台觉得没问题，我要求平台给我开出一张证明，平台说他们不是品牌方无法明确鉴定商品的真伪，随后将商品邮寄给本人，本身再拿去具有鉴定证书的人进行鉴定，鉴定假货还是为假，期间订单自动收货。拿到鉴定书后交由拼多多平台处理，平台未能按照平台出售假货的规则进行处理，反而要求我退货退款，欲将此事不了了之，此包庇商家出售假货行为并对消费者的合法权益敷衍了事。在此请求 消费宝 严重处理此事。
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