韵达快递单号给错、最后丢件,卖家未收到东西 网友保保 2020-04-28 已完结 快递员誊写错误单号,快递底单我没有保留,韵达人工服务反复拖欠回应,卖家也没有收到东西,韵达方一个月后给出解释没法赔偿。 投诉进度 企业完结 2020-05-05 17:02:58 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,我司面单地址为重庆,我司按底单地址按正常流程投递,并非业务员写错单号,我司已联系客户告知情况,客户表示不理解。 平台跟进 2020-04-29 17:16:14 平台审核通过 2020-04-28 21:32:02 用户发起投诉 2020-04-28 21:32:00 展开全部