有赞 新鞋收到未穿降价80元，要求退还差价或退货无法实现

网友保保 2020-04-28

已完结

新鞋收到未穿，降价四分之一，要求退货或差价被商家以超过7日拒绝，订单显示4月15日签收，但非本人签收，为门卫代收，退货申请为25日，新鞋并未穿着，退货并非无理要求

投诉进度

企业完结

2020-05-12 11:40:24

解决方案

解释

处理结果

亲，小赞收到您的反馈后，立即帮您反馈情况并联系维权的同学跟进处理了呢，但商品价格差异不在保障范围内，故此维权关闭。请悉知，谢谢

平台跟进

2020-04-29 16:41:25

平台审核通过

2020-04-28 21:43:10

用户发起投诉

2020-04-28 21:43:08

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