在大鹏教育购买课程后,无法学习要求退款,客服先开始说录入系统不好退,找其他学生顶我名额,等待2个多月无果。之后说我时间太长无法退费,耽误这么久,是他们一直在推脱,还不理我。我又给大鹏教育官网打电话,客服联系我说,降级套餐,退小一部分学费。我要求全退,给客服发信息也不回我,直接躲避。我只能找相关部门寻求帮助。
太坑了,我交的2100迟了1500,上三中深 扣了六百,还跟我说这么多年没见过有 人退费的,结果好多人退费,我都加了 几个微信好友都是退费的