交费后承诺的嗨学教材合同发票至今没收到，退费一直拖延，现在联系不上

网友保保 2020-04-29

已完结

3.13日我在业务员王长华15****4070的诱导下于3.14日交费3998元。当时说的教材，合同，发票之类的物件一样都没收到。在报名几天后看到网上嗨学被投诉很多，信誉度不怎么好。要求退费，当时有个王主任的接电话说可以退费，但一直在拖，现在人都联系不上了。3.20有一位班主任黄大勇152****97491.说有事可以找他，之前和我联系的业务员也不是嗨学的，只是负责招生。说我之前交的钱可以抵到他们这也来，要我报密卷班费用29800，我没同意只要退费，后来电话微信也都被设置了，联系不上。嗨学严重欺骗学员。要求投诉，退回全部费用

投诉进度

平台完结

2022-12-20 12:42:46

处理结果

投诉人您好，对于涉及嗨学网的投诉问题，消费保平台已经无法联络上嗨学网售后工作人员，如您接收到短信告知可以添加QQ可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

平台跟进

2020-04-29 14:45:33

平台审核通过

2020-04-29 10:51:37

用户发起投诉

2020-04-29 10:51:35

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