友趣通APP无法打开使用

Nika1126 2020-04-29

已完结

经冒充中国移动业务员误导参加了充500送700的活动，充值后才得知要下载APP使用，后来在使用过程中多次无信号、不能正常登陆等严重影响使用的情况，最近本人手机系统升级后该APP就无法打开，联系之前的业务员也没任何回应，官方客服电话打不通，现要求退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-04-29 19:56:10

消费保投诉平台审核通过

2020-04-29 15:44:19

用户发起投诉

2020-04-29 15:44:17

投诉信息

友趣通

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

950.00元

投诉编号：

94627112

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16