申通 辱骂客户,不送快递 网友保保 2020-04-29 已完结 服务态度差,辱骂客户,找不到地方把气撒到客户身上,刚打电话就态度特别差,大声嚷嚷,还不送快递,延误了好久 投诉进度 平台完结 2020-05-18 14:44:03 处理结果 此件单号7730****于4月26号由北京门头沟发往北京昌平,4月29号签收。针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于5月16号联系申诉人解释说明情况,告知此件后期我司会继续跟进处理,申诉人表示知晓。 平台跟进 2020-04-29 17:18:22 平台审核通过 2020-04-29 17:13:27 用户发起投诉 2020-04-29 17:13:25 展开全部