开通宽带前一两个月使用体验很好,看视频,玩游戏体检非常好。最近,使用体验直线下降,看个别视频有卡顿的现象,原本流畅玩的游戏基本无法连上,之前有很好用的微信自主故障申报功能没了,只能电话申报,电话申报、投诉后依旧如此,完全没有改善,连使用了付费网游加速器也一样,完全无法连上线。