在快手上买的风干牛肉干与商品介绍不一样,标准代号代号也没有,安全没保障
已完结
本人因生活所需,2020年4月19日在快手的蒙通草原风干牛肉干的店铺里购买了29.9元的风干牛肉干,到货后发现味道有点怪,然后商品和宣传页面的不一样,而且他给我发的货包装那里居然没有标准代号,一般的食品都要有这个吧,但是他商品介绍图那却有,而且他的生产许可证是DJ开头的,我们现在大部分都是SC开头的吧,他商品介绍图那也是SC,可是到货却是DJ,店铺的客服也不解决,然后快手的客服也不回复。食品安全问题都没有保障。
投诉进度

企业完结
处理结果
已解释协商沟通。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您反馈的问题。

用户补充投诉
补充内容
说好的48小时内联系我,结果现在都三天了,一点信息都没有,耍我的吗?

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉