买了东西商家不给发货而且态度非常恶劣,投诉到拼多多平台还是未能解决

木木

已完结
我在本月25日通过拼多多购物平台购买了这个商品,但是商家一直不给我发货,而且我几次催促他们发货但是都最终都没有发,我最后他们的态度更加恶劣根本无视消费者的诉求,认为我反正钱已经支付给他了发不发货无所谓的态度,我觉得今时今日不应该有这样的商家,而拼多多平台在筛选商家的时候有好好的筛选吗?而后我也多次找到平台反应情况,但是他们也是没有积极的来处理事情,也基本都是敷衍我,我作为一个消费者实在也只是想他们给我一个说法,帮我解决好这个事情,这样的要求不算高也应该算是最基本的,可是为什么一个小问题最终变成这样呢?我作为一个合理的消费者,一个弱势群体,他们的后台是强大的拼多多平台所以也深感非常的无助,最终我只能寻求你们的帮助,来帮助我解决这个问题,在此深表感谢,谢谢!PS:所有的和商家的拼多多的聊天记录我这里都有,这算我的证据,我都可以提供给你们

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