智行火车票捆绑消费,用户没有选择,系统自动勾选并扣费
已完结 买了两张票,一张成人票72,一张儿童票36,提交完订单并付费之后发现扣款金额不对,多扣60,联系客服查询,发现有60元的其他费用,并且拒不退费。要求退还除去火车票之外的其他费用 投诉进度
平台审核通过
2020-04-30 10:53:56
用户发起投诉
2020-04-30 10:53:54
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投诉信息
投诉编号:
94627742
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