投诉华尔街英语，申请580退款半个月至今未到账

网友保保 2020-04-30

已完结

2020-1-22晚，华尔街英语（苏州龙湖店）的宣传人员拖着我说现在店内有免费试听课，可以领取教材。后来到店内，培训人员就跟你介绍华尔姐英语并简单进行一些英语对话，但是后面就开始进行他们课程的推销，并说现在付580可以申请5800的奖学金，如果想退款随时可退。付完580后，工作人员说依然需要一万多学费，然后我就要求退款。但是当天财务已下班又邻近过年，所以华尔街员工说可以年后退款。因疫情影响，4月15日华尔街复工后，联系华尔街员工退款，申请退款后15天仍然未到账，现在说需要等到节后。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:10

处理结果

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平台跟进

2020-04-30 22:57:01

平台审核通过

2020-04-30 12:42:23

用户发起投诉

2020-04-30 12:42:21

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