光大银行信用卡违规催收

已完结
因为受到疫情的影响,停工了2个月,暂时失去了收入来源。我的光大银行信用卡是2020年3月16日出账单,4月5日还款,出账单后,我联系了客服申请延期。直到2020年4月17日,我接到了自称是光大银行第三方客服人员的来电,说我的账单已逾期,要求最低还款金额6665.75元还上;我当即告诉客服,我已申请了延期;该客服却告知,系统上显示没有办理过任何业务,既没有办理成功,要我把钱还上;可我想到自己都快连饭都吃不上了,我要怎么还款呢。告诉客服,要求立刻还款是真的没有办法,现在可否再一次申请延期。客服说不可以,一定要把最低还款金额还上了,后面的再去申请延期。今天又有客服人员联系我,如果今天下午4点没有把最低还款还上,就联系当地客服人员,上门核实情况走流程。试问一下,如果还得上,谁愿意欠这个钱呢。欠债还钱天经地义,可现在真的没办法还上,希望能延期还款,度过这段时间。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服