招商银行信用卡利息滯纳金高得离谱

网友保保 2020-04-30

已完结

本人19年因投资失败，加上遇到疫情影响，更是雪上加霜，无力偿还信用卡，导致信用卡逾期，有和银行谈过，期间每月也正常还部分，因投资失败，负债甚多，我近段时间核查了下账单，发现关利息跟违约金就交了大几千，上万，怎么都还不清，越还越多，联系银行要求减免利息跟违约金，只还本金，无奈银行工作人员态度恶劣，说这样就会冻结我的卡片，希望贵平台帮我协商解决退还所交的利息跟违约金，如果银行不让步，我这辈子打工都在还利息，本人还款意愿强烈，不要把我逼的无路可走！

投诉进度

平台完结

2021-09-02 15:43:49

处理结果

招行回复：您好，因涉及客户账户信息，新媒体客服无法查询客户的信息。若客户遇到问题，还请您转告客户致电我行客服热线40****5555，转接人工服务反馈。

用户补充投诉

2020-05-07 18:24:59

补充内容

招商银行就这服务嘛？无视客户的问题，答应客户回访时间，至今仍未有解决方案，烦请消费保领导帮我上诉银监会并媒体曝光，谢谢

平台跟进

2020-04-30 16:03:09

平台审核通过

2020-04-30 15:38:05

用户发起投诉

2020-04-30 15:38:03

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