无法消费联联周边游不予退款

网友保保 2020-04-30

已完结

于2019年十二月底购买了自助餐套餐，本想二月份使用但是返回老家，由于疫情无法返回消费，2020年4.30号消费就过期而且居然自动作废，询问客服说因为优惠不能退款，就算没有消费，但是由于疫情无法返回南京是不可抗力，没有消费的东西怎么有不能退款的理由。

投诉进度

企业完结

2020-05-19 13:58:54

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月19日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢

平台跟进

2020-04-30 18:31:10

平台审核通过

2020-04-30 17:19:02

用户发起投诉

2020-04-30 17:19:00

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