浙江淘宝网络有限公司闲鱼平台检测中心检测报告不准确不公正
网友保保
已完结事发2020年4月2日，本人在闲鱼交易平台购入二手苹果xs****56g港版手机一部价格4555元，使用平台提供的（支持验货担保 58项专业质检，30天免费质保 有偿服务 收取服务费35元）服务。卖家把手机发货到闲鱼验证中心检测后出示报告单，一共四项异常结果，于卖家达成一致，确认购买，验证中心发货给我，由于过于信任验证中心检测结果，没有仔细测试检查其它问题，签收了快递。过后使用过程中，发现手机上网有问题，和后置摄像头内有异物，与卖家沟通，卖家以平台检测报告没有这两项异常为由拒绝退货退款，又与平台沟通，在平台同意之下，去了本地一家苹果售后官方授权店进行拆机检测，拆机前已拍照记录证明防拆码是完整的，表示检测前没有私自拆开过，检测结果与我使用过程中发现的问题相符，于是向平台提供两次检测报告申请退货，第一次平台以报告无效为由拒绝申请，第二次以货款已打到卖家账户为由再次拒绝，再多次沟通中验证中心承认存在工作失误，但仍旧无法退货退款，并给予200元作为体验补偿。本人拒绝接受，由于他们检测工作的失误，误导我购买了无法正常使用的手机，严重影响了我的工作和生活也造成了我经济损失。请求维护消费者的合法权益。给予我退货退款！
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