京东专员工号30****21包庇商家售假
网友保保
已完结
在京东店铺买了老倪祖三贴,回来后老人用了腿更加严重,向京东反映情况,京东专员工号30****21说什么商家已经报警了,京东没法处理,商家也一直强调是正品,随后我拨打了老倪的售后,老倪官方说他们没有在第三方平台售卖,在网络平台售卖的都是假货,我也录音了,但专员却说这不足以作为证据,只让我退货退款,希望京东能秉公处理
投诉进度
展开全部
网友保保
在京东店铺买了老倪祖三贴,回来后老人用了腿更加严重,向京东反映情况,京东专员工号30****21说什么商家已经报警了,京东没法处理,商家也一直强调是正品,随后我拨打了老倪的售后,老倪官方说他们没有在第三方平台售卖,在网络平台售卖的都是假货,我也录音了,但专员却说这不足以作为证据,只让我退货退款,希望京东能秉公处理