申通快递丢件 弦 2020-04-30 已完结 官网查询物流快递已经丢失 需要赔偿金额 联系申通快递说已经超期 无法索赔 投诉进度 平台完结 2020-05-18 14:45:16 处理结果 经消费保协调,申通给出以下回复:此件单号7730****于3月10号由河南商丘揽收。针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司于5月16号联系申诉人解释说明情况,告知此件后期我司会继续跟进处理,申诉人表示知晓。 平台跟进 2020-05-01 13:39:18 平台审核通过 2020-04-30 17:57:51 用户发起投诉 2020-04-30 17:57:49 展开全部