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水滴保险在家人不知道的情况下办理保险,自动扣费
2020-04-30
已完结
家人办的水滴宝,之前说是每月扣一块钱,现在每个月扣三块钱,在4月30号10点06分的时候,没有经过同意扣了100.9元,办理了一个水滴百万医疗保险2020,希望可以退回全款
投诉进度
用户评价
2020-05-12 17:03:52
品牌评分
品牌评价
已经退款了,平台处理很快,非常感谢
平台完结
2020-05-06 11:16:41
处理结果
经消费保协调,水滴保险给出以下回复:投保人以为每月保费为1元,并且投保后产生了自动扣除次月保费100.9不认可,以解答并协助客户全额退保,并告知客户退费时效及金额,客户无其他问题并表示退款到账后会撤销负面信息。
平台跟进
2020-05-06 10:34:38
平台审核通过
2020-04-30 18:48:34
用户发起投诉
2020-04-30 18:48:32
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投诉信息
水滴保险-水滴筹
投诉问题:
扣款问题
投诉诉求:
退保
退款
涉诉金额:
100.90元
投诉编号:
94628201
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