韵达快递北京分拨中心 分拣错误，请自行承担责任，今天务必收到快递

网友保保 2020-05-01

已完结

网购花卉盆栽，等着回来种植。天热，延误只是增加它死亡的概率。难道让我的花死在路上？？？ 韵达快递 北京分拨中心分拣出错，发到错误的快递站。是你自己管理问题。 凭什么给我延误到货？不接受！！！！今天必须收到快递！

投诉进度

企业完结

2020-05-06 16:15:29

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

平台跟进

2020-05-04 13:13:07

用户补充投诉

2020-05-01 17:08:10

补充内容

投诉目的： 保障我的权益，今天必须收到货。 不接受赔偿等其他方案。 只要我的花准时送达！

用户补充投诉

2020-05-01 17:04:59

补充内容

从早晨10点，通过淘宝、韵达客服多次要求给我派送，到现在17点，一直没有准确回复！！！！ 我就要我的快递，昨天到北京，今天送达，怎么那么难！？？？？ 我不接受，因为你们韵达快递自己的错误，让我的鲜花死在路上！ 太气人了！

平台审核通过

2020-05-01 14:55:56

用户发起投诉

2020-05-01 14:55:54

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