新车轮毂被4S店磕碰（广州市天河保时捷中心/广州捷成服务有限公司）

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2020年5月08日下午4点我来到4S店来解决此事，我得到的回复是以代金劵方式解决、意思就是我再次消费以代金劵抵扣，（天河保时捷中心/广州市捷成汽车服务有限公司找不出我车左后轮毂在进店之前有破损；另外维修之前没有排查我车情况；监控非常不清晰死角多）。等于4S店没有任何的补偿还是把事情凌驾于消费者身上；最基本的给消费者换新轮毂都没有办法做到。

在天河保时捷中心4S店维修人员接车时没有按流程首先排查车辆问题；另外没有给到我车在进店前就存在的磕碰情况的证据。

领导从不出面解决问题，底下的接待工作人员一直爱答不理，想得过且过。我不希望广州天河保时捷中心4S店以大欺小，我希望能够重视起来。（给到的视频死角多且模糊不全）