广东联通乱扣费

舒呀 2020-05-01

已完结

中国联通乱扣流量费，说我欠费差不多200，中间我充过3次话费，后来我投诉他们工作人员说我是优质客户有给我减免了129元，我投诉几次，因为我的月租是19元，打电话1毛钱，也没打几个电话，他们说我是上网的流量费，我就纳闷了，我从1月8号回湖北，期间在家里关了3个月，家里小区封了，电梯停了，整天都是在房里待着，家里有Wifi，不知道他们怎么收费的，很恼火，而且我有3个手机号，这个手机在家里基本没怎么动过。

投诉进度

用户评价

2020-10-26 09:48:45

品牌评分

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已经解决满意

平台完结

2020-09-04 14:23:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-04 10:31:05

申请原因

已解决所有问题，申请结案，谢谢

平台跟进

2020-05-06 16:14:04

平台审核通过

2020-05-01 15:25:16

用户发起投诉

2020-05-01 15:25:14

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