易丰搬家报价单不一致，公司内部沟通存在问题导致服务体验极差
RyeongTak
已完结本人于4月29日在网上预约了易丰搬家，因为疫情原因无法回武汉，所以才委托了搬家公司来处理，在网上看到易丰搬家的评价不错并且很专业，所以才选择了易丰搬家，结果29日去了两个搬家师傅，根本不像评价里面那么专业，师傅一进房间，就把房间搞乱，以至于我根本无法在视频中看清楚房间里的情况，在打包过程中，好几件对于本人很重要的物品都被扔在了地上，如果不是及时发现可能就被扔在了我租住的房间里，我不知道还有多少东西遗漏，想货到之后及时清点，所以希望搬家公司能快点处理我的订单，并且搬家公司运费收取是按照物品的总立方数来收取， 搬家当天询问师傅立方数，师傅并无法估算，并且也不现场测量，导致我只能自己远程估算立方，舍弃部分物品，29日搬完之后，当天给客服打了很多电话，询问报价单和运输情况，客服每次都说再帮我问问，但是均无反馈，直到4月30日一致询问未果，运输情况无从得知，原本平台上标注武汉搬家到洛阳时效两天，问了客服说三天，今天已经是第三天了才刚刚收到完整的报价单，我的物品还不知道在哪，并且客服给的报价单中包装费用和当初师傅给的报价并不一致，包装费均上调，并且又加了200元人工费，我本来东西就不多，如果不是因为回不去武汉，我根本不会找搬家公司，所以我的货物到了之后我根本无需人工还原，并且现在搬家师傅根本无法进入我们小区，按理我也无需支付这200元还原人工费，并且我下单的时候，运费使用了优惠券，后来给我的单子也没有优惠，第一张图是29日当天搬家师傅给的账单，其中经沟通打包膜还由120降至了100，第二张图是我下单时的运费，第二张图是今天5月1日客服给的报价单。
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