我在有赞精选平台店铺购买了一个秋梨膏，虚假宣传。

北吖 2020-05-02

已完结

我在有赞精选平台店铺购买了一个秋梨膏， 可是到货后我使用了几天、根本没有这个效果、属于虚假宣传行为、问客服也不回、平台客服也不给予处理、一直说帮我联系卖家、都几天了也不给个回复、他宣传的秋梨膏能止咳润肺我才够买的、真的是一点效果也没有、有赞精选平台也不给我处理、严重包庇卖家、无视法律、 希望黑猫投诉这个软件能为我做主

投诉进度

企业完结

2020-05-21 15:55:04

解决方案

退货退款

处理结果

您好，收到反馈后我们已第一时间帮您反馈情况并联系相关的同学跟进处理，现在已经跟卖家达成一致，帮您进行了退款，请注意查收哦～后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径进行反馈：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

平台跟进

2020-05-07 16:22:18

平台审核通过

2020-05-02 12:03:36

用户发起投诉

2020-05-02 12:03:34

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