山西移动5.1号充值话费，晚上就扣费10.我都不知道这费用怎么没得，

明 2020-05-03

已完结

找中国移动说我是是订购了什么？喜马拉雅包还是什么？我说我就没有订购呀，这莫名其妙就扣我的费呀。找中国移动解决问题，中国移动迟迟不给解决。

投诉进度

用户评价

2023-03-12 14:28:08

消费保投诉平台完结

2020-05-25 17:17:11

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-06 13:59:35

消费保投诉平台审核通过

2020-05-03 08:20:47

用户发起投诉

2020-05-03 08:20:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94629924

立即发布投诉 >

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