钱站是高利贷借款平台,借款10000元,还款共计13590.48元
网友保保
已完结
我与钱站借款10000元,分12期,每期还款1132.54元,目前已还款2期共计2262.21元。提前还清需要13590.48,利息高达3590元,远远高于国家规定的24%。我主动联系客服要求协商解决一次性归还本金他们工作人员却态度恶劣,藐视国家法律。而且我现在受影响失业在家没有经济来源收入,现在只要求提前结清本金。但对方不予理睬,请消费保护协会为我声张正义,维护我的权益。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:14
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-08 13:10:16
补充内容
之前通过法律顾问并计算了一下,发现钱站收取的服务费超过国家规定的年化率。后来主动与客服联系协商能不能一次性归还本金和符合国家规定的年化率利息和服务费。客服说不好必须按照钱站app上要求进行归还,我说你们这个利息和服务费已经超过了国家规定的年化率。客服说符合要求,我说那我只能通过司法途径解决这问题或者通过仲裁解决我已经对刚刚我们的通过内容录音了,到时走司法途径归还我之前多归还的利息。客服说我也录音了随便,这客服态度恶劣藐视国家法律啊,难道就没有人主持公道声张正义吗,消费保能维护我们的权益吗。这些太猖狂了就没有人办理吗
用户补充投诉
2020-05-08 12:47:13
补充内容
这个钱站,我特意找了法律顾问咨询并计算了一下。服务费和利息都超了
用户补充投诉
2020-05-08 11:26:56
补充内容
依然没联系我,服务费利息都高的吓人。还请消保协会保障维护我们的权益
用户补充投诉
2020-05-07 07:59:33
补充内容
我刚刚拨打钱站客服电话,也跟她讲明由于疫情影响我失业在家没有经济来源收入咨询能不能一次性归还本金➕合法利息。我也说了不是不给利息,能不能把服务费免去太高了,可是客服说你这个二次签约合同已经同意了,必须按照合同进行操作还款。年利率高于24%至36%的,是自由区域,既然签订了二次合同那就必须按照合同进行还款。服务费也不能免去。我刚刚也咨询过法律顾问,这个24%-36%之间,是自由区域,你愿意付法院也认可,关键我现在没有经济来源收入,压力大,付不了协调减免都不能。我也是第一次借款,我对这些确实不清楚也是接到他们广告点击进去的。这不就是套路贷吗,还望消费协会维护下我的权益
平台跟进
2020-05-06 18:16:01
用户补充投诉
2020-05-04 14:41:34
补充内容
这个钱站催收人员恐吓威胁,擅自盗取别人手机通讯录好友。这是违法行为,我现在申请投诉确实有诚意协商,毕竟我现在没有经济收入已经无力偿还这些高利贷。诚心诚意协商能不能归还本金,我已经顶不住这些压力。
用户补充投诉
2020-05-04 14:19:29
补充内容
尽快落实,如果可以我一次性结清本金
平台审核通过
2020-05-03 11:28:49
用户发起投诉
2020-05-03 11:28:47
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