美团旅游霸王条款,疫情原因退票,要扣取90%手续费
网友保保
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因为疫情之前25号买的票,但是那边疫情越来越严重,为了自身安全和不给国家添麻烦的态度,想要退了从成都飞往佳木斯的机票,但是美图要扣取90%的手续费,我本来还想让他们帮我们保留机票疫情结束了,我们再回去,但是美团说还是要收取手续费,因为我们这个机票是中转的,两段航程,两个人的手续费还要收取1000多的手续费。我在美团购票时也没有告知我退票要收取90%的手续费。这是否存在欺骗消费者和霸王条款。
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