拼多多为对客户维权 存在欺诈

网友保保 2020-05-03

已完结

4月18收到商品钢化膜 商家发货机型不符无法使用 品牌不符 存在欺诈消费者 拼多多要求买家退货声明退货退款由于卖家过错 卖家承担运费 但是要由买家垫付 几天过后未退运费

投诉进度

企业完结

2020-05-07 20:15:03

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理运费退款，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-05-05 15:04:03

平台审核通过

2020-05-03 20:45:48

用户发起投诉

2020-05-03 20:45:46

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