退货拒收快递，威胁要求退货填其他，拼多多不允许发表实际言论，描述不符

和一 2020-05-04

已完结

购买的物品与描写所述不符，收到打开有严重的刺鼻味，提供的图片模糊不清，挂羊头卖狗肉，申请退货后，卖家说未提供有效照片，没有举证，卖家选择直接拒收，于是撤销申请，再次提供有效照片，说还是会直接拒收。那么拼多多平台提供的这些选项是有何作用呢？不就是买家退货所评价用的。本来打算遂卖家的意思，但是无法再次提交撤销申请。

投诉进度

企业完结

2020-05-17 15:11:50

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退货退款退运费，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-05-05 15:04:03

用户补充投诉

2020-05-04 19:50:31

补充内容

申请拼多多提供多次撤销。

平台审核通过

2020-05-04 19:49:26

用户发起投诉

2020-05-04 19:49:24

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