我于2020-04-29日在转转app平台上购买苹果XSMAX,转转平台于2020-05-1日对手机进行验机质量检测,评定该手机触控正常,然而于2020-05-3日收快递给我,当我使用手机后发现手机触控失灵,并且时常屏幕触控卡死,无法进行任何操作。手机是实际状况和平台验机质量报告完全不符,属于欺骗消费者。我于2020-05-4日向转转平台提及售后维护,被该平台客服无情拒绝,不予修理。