投诉易到打车软件
网友保保
已完结2018年充值易到打车件时可全部使用余额支付车费，现在只能用30%的余额+70%的第三方支付，更改付款方式时从来没有任何形式告知消费者，客服电话一直打不通，只能从去年9月用邮件方式联系客服，答复是提供支付宝帐号给他们，帮我登记了预计30天退款，之后等了1个月后没到账邮件联系客服说退款人数较多，还需继续等待，再等了二个月还是说公司运营资金紧张还需等待，这种公司完全没诚信可言，就是要大家都来投诉，一定要他退款，不能纵容这种骗子公司。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:16
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-10-03 15:03:27
用户补充投诉
2020-06-26 08:50:49
补充内容
2020.5.4在这个平台申请的投诉，到现在一点回音都没有，是易到这种烂企业投诉实在太多了没法反馈，还是这个平台不过如此也没什么特别能帮消费者解决问题的能力
用户补充投诉
2020-06-01 01:21:30
平台审核通过
2020-05-04 22:37:02
用户发起投诉
2020-05-04 22:37:00
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