京东拍拍商家停止欺诈行为,立即退款!!!

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我于4.21购买95新Ip****ne X, 2020-04-24 京东师傅在场的情况下拆箱签收,经查看手机成色7成新左右,与页面描述严重不符,我不能接受,故原包装给师傅收走,次日(4.25)我申请了退款,师傅发出货物,4.28被商家签收。商家一直不予退款,经多次联系,发两张严重不符的图片给我,说他的机器已经被严重损坏,只能寄给我,强卖给我,这不仅严重违反了社会主义市场经济体制,也严重践踏了京东公平公正的交易平台,实为人类所不齿,强烈要求严惩此类商家,希望能够公正处理! 今天电话我告知寄回商品,无意中听到这是她们培训好的话术,名义为7天无理由,一旦客户退货后,采用掉包栽赃方式告知不能退,他们有一整套流程,团队和话术,包括认为做验收的视频,与客户沟通的话术等。

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